VERZENDBELEID – LUXE NEST
Bij Luxe Nest focussen wij op hoge kwaliteit en veilige verzendmogelijkheden, zodat jij zorgeloos achterover kunt leunen en kunt genieten van je bestelling – samen met je geliefden.
Om onze producten tegen eerlijke prijzen aan te bieden, verzenden we rechtstreeks vanuit onze leveranciers. Hierdoor besparen we op opslag-, transport- en verpakkingskosten en kunnen we jou scherpe prijzen bieden.
HOE LANG DUURT DE LEVERING?
De gemiddelde levertijd naar Nederland en België bedraagt:
🕒 10 tot 14 werkdagen
Onze levertijd bestaat uit twee onderdelen:
1. Verwerkingstijd (2-3 werkdagen):
-
Bestelbevestiging
-
Eventuele aanpassingen
-
Kwaliteitscontrole
-
Verpakking
2. Bezorgduur (8-11 werkdagen):
Afhankelijk van het afleveradres.
📦 Bestel je tussen maandag en vrijdag vóór 21:00 (CET), dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verwerkt.
Let op: Tijdens drukke periodes zoals Kerst, Black Friday of andere promotieperiodes, kunnen vertragingen optreden. Ook douanecontroles kunnen incidenteel extra tijd in beslag nemen.
WAT KOST DE VERZENDING?
🚚 Gratis standaard verzending wereldwijd
Als extra service brengen wij momenteel geen verzendkosten in rekening, ongeacht je locatie.
TRACKING & BEZORGING
Zodra je bestelling is ingepakt en overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een tracking e-mail. Houd er rekening mee dat het 1-2 werkdagen kan duren voordat trackinginformatie actief is.
Om de levertijd te optimaliseren, kunnen bestellingen soms in meerdere deelleveringen worden verzonden.
VERLOREN OF BESCHADIGDE PAKKETTEN
📦 Beschadigd product ontvangen?
Geen zorgen. Wij leveren je kosteloos een nieuw pakket. Bij een tweede defect ontvang je een volledige terugbetaling.
📦 Pakket kwijt of niet geleverd?
Als een pakket verloren gaat of niet aankomt door een logistieke fout, verzenden wij eerst een vervangende zending voordat we overgaan tot terugbetaling.
INVOERRECHTEN EN DOUANE
Sinds juli 2021 kan het in zeldzame gevallen voorkomen dat de douane invoerrechten heft. Dit gebeurt bij minder dan 1% van de zendingen.
📧 Worden er toch kosten in rekening gebracht? Neem dan contact met ons op via info@lxnest.nl – we helpen je graag.
NIET THUIS BIJ BEZORGING / POSTKANTOOR
Indien een pakket wordt aangeboden en:
-
Niet wordt aangenomen
-
Niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt
…dan gaat het automatisch retour. In dat geval behouden wij ons het recht voor om €8,95 retourkosten in te houden op het terug te storten bedrag.
WAAROM WERKT MIJN TRACKING NIET?
Na verzending kan het 1-2 werkdagen duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is. Heb je daarna nog geen updates? Neem gerust contact met ons op.
VRAGEN?
📧 E-mail: info@lxnest.nl
📞 Telefoon: 06 24087059
📍 Adres: Aprillaan 16, Groningen, 9728 EN, Nederland
Of bezoek onze Contactpagina
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam: Luxe Nest
E-mailadres: info@lxnest.nl
Telefoonnummer: 06 24087059
Adres: Aprillaan 16, Groningen, 9728 EN, Nederland